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La digitalisation croissante des organisations conduit à une dépendance toujours plus forte aux applications métiers. Sites institutionnels, portails clients, ERP, CRM ou outils internes : tous reposent sur des briques logicielles qu’il faut maintenir, sécuriser et faire évoluer. C’est précisément le rôle de la TMA, ou Tierce Maintenance Applicative, un dispositif essentiel mais souvent mal … Lire plus
Après un passionnant échange avec Jean-François, Directeur de projet et une riche interview avec Anne-Marie, Responsable achats, nous poursuivons notre série estivale de portraits avec Bastien Fournier, expert en claims. Spécialiste de l’analyse des retards et surcoûts, il nous explique comment il intervient, parfois aux côtés des contract managers, pour objectiver des situations complexes et … Lire plus
L’expérience, c’est ce qui fait la différence entre lire et comprendre un contrat, qui permet de passer de l’administration au pilotage de contrat.
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