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Dans la plupart des organisations modernes, la gestion des risques est un processus mature. Les processus existent, souvent documentés et certifiés. Les registres sont remplis. Les matrices de risques et opportunités circulent en comité de pilotage, avec des cellules souvent teintées de vert, d’orange et de rouge. À première vue, le sujet semble sous contrôle. … Lire plus
Derrière ce titre en forme d’affirmation, un débat revient régulièrement dans les organisations comme dans la profession : le contract management est-il une fonction support ou une fonction opérationnelle ? Si la question semble à première vue légitime, elle est surtout mal posée ce qui fait fait passer de nombreuses organisations à côté de ce … Lire plus
Très souvent, dans notre quotidien de consultants en contract management, la même rengaine revient : il nous faut des outils. Un nouvel outil. Un meilleur outil. Un outil plus intelligent, plus intégré, plus automatisé. Cette quasi-obsession est compréhensible puisqu’un outil peut permettre d’améliorer et de standardiser sa pratique du contract management, et surtout car l’outil … Lire plus
Dans de nombreuses organisations, la fonction achats est aujourd’hui solidement structurée, outillée, professionnalisée. Le contract management, quant à lui, est encore souvent perçu comme une discipline orientée vers les clients, mobilisée une fois le contrat signé, lorsque surgissent les premières difficultés. Cette vision est pourtant réductrice, en particulier lorsque l’on s’intéresse à l’exécution des contrats … Lire plus
La digitalisation croissante des organisations conduit à une dépendance toujours plus forte aux applications métiers. Sites institutionnels, portails clients, ERP, CRM ou outils internes : tous reposent sur des briques logicielles qu’il faut maintenir, sécuriser et faire évoluer. C’est précisément le rôle de la TMA, ou Tierce Maintenance Applicative, un dispositif essentiel mais souvent mal … Lire plus
Il y a encore quelques années, rares étaient ceux qui savaient précisément ce qu’était le contract management. Aujourd’hui, le métier de contract manager est en plein essor. Les offres d’emploi se multiplient, les formations spécialisées émergent, et les entreprises de tous secteurs cherchent à recruter ce fameux “mouton à 5 pattes”. Pourquoi un tel engouement … Lire plus
I. Les contrats multi-acheteurs, qu’est-ce que c’est ? Commençons par une définition ou à minima une explication ! Qu’appelle-t-on un contrat multi-acheteur ? En des termes simples, il s’agit d’un contrat conclu entre un fournisseur d’une part, et une multitude d’entreprise d’autre part. Ces multiples entreprises appartiennent généralement à un même écosystème : économique, géographique … Lire plus
Depuis plusieurs années, le contract management s’impose dans l’hexagone comme une discipline incontournable dans les organisations qui souhaitent optimiser le cycle de vie de leurs contrats, améliorer la performance de leurs projets. Mais comme toute discipline en construction, elle nécessite, pour atteindre maturité et reconnaissance, des repères communs, des outils partagés et une terminologie claire. … Lire plus
Le titre de cet article est une traduction (libre) du titre d’un rapport publié en septembre par la réputée association WCC. Au-delà du titre qui, n’est pas des plus opérationnels (qu’est ce qu’un contrat « intelligent » ?), ce rapport aborde un sujet qui m’a toujours passionné et qui façonne notre façon de pratiquer le contract management … Lire plus
Dans les projets d’infrastructure et de construction, les décalages de planning sont la règle plutôt que l’exception. Intempéries, accès retardés, modifications de conception, tensions d’approvisionnement ou sous-estimation des interfaces : autant de facteurs qui, accumulés, allongent les délais et nourrissent les réclamations. Dès lors, une question s’impose : comment objectiver l’analyse de ces retards pour … Lire plus
La publication il y a quelques semaines d’une étude menée par le WCC (World Commerce & Contracting) auprès de près de 200 organisations, a mis en lumière les spécificités des contrats dans le secteur de l’énergie (plus particulièrement de l’oil & gas et énergie ou OGE). Au-delà du quantitatif, cette étude permet également d’identifier points clés et axes de … Lire plus
Après un passionnant échange avec Jean-François, Directeur de projet et une riche interview avec Anne-Marie, Responsable achats, nous poursuivons notre série estivale de portraits avec Bastien Fournier, expert en claims. Spécialiste de l’analyse des retards et surcoûts, il nous explique comment il intervient, parfois aux côtés des contract managers, pour objectiver des situations complexes et … Lire plus
L’été approche, les congés également (pour la plupart d’entre nous). C’est l’occasion de se déconnecter, de souffler mais aussi de faire le point sur le semestre écoulé, d’avoir quelques moments d’introspection pour bien préparer la rentrée. Pour vous y aider, Prime Conseil ne va pas vous lâcher de l’été ! On va tout de même … Lire plus
Nous l’avons lu, dit et répété : le “contract management” a le vent en poupe (on s’en réjouit) ! Toutefois, si les contours de la discipline se dessinent au sein du cercle d’initiés dont nous (et certainement vous) faisons partie, la réalité est que la majorité des prospects et interlocuteurs que nous rencontrons au sein … Lire plus
La sortie il y a quelques jours de la 4e édition du Contract Management Standard® (CMS™) marque une étape importante dans la structuration du contract management. Fruit d’une collaboration entre les deux plus grandes organisations internationales : la National Contract Management Association (NCMA) et World Commerce & Contracting (WorldCC), ce référentiel international se veut à … Lire plus
Le contract management dans le secteur de la défense est un domaine à part. Pour l’illustrer, il suffit de voir qu’aux Etats Unis (d’où est originaire le contract management), il existe même une agence dédiée au sujet, la DCMA (Defense Contract Management Agency). Il est fréquent que dans des grands programmes (énergie, transport, infrastructure), le … Lire plus
En France, le contract management s’impose peu à peu dans le paysage des entreprises, que ce soit dans les offres d’emplois, dans les organigrammes projet et plus généralement dans les leviers de compétitivité identifiés. Pourtant, derrière cet intitulé unique se cachent des réalités très différentes. Selon les entreprises, les secteurs d’activité ou les cultures internes, … Lire plus
Dans les projets complexes, notamment dans le secteur de la construction, la gestion des travaux supplémentaires reste un point névralgique de la relation contractuelle. Les prestations dites “modificatives”, ajoutées en cours d’exécution, cristallisent bien souvent les tensions entre la maîtrise d’ouvrage, les entreprises et les sous-traitants. La récente décision du Conseil d’État du 17 mars … Lire plus
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