Archives des claim management

Analyse des retards : Focus sur la Time Impact Analysis (TIA)

15/09/2025 par Henri Zouingnan

Dans les projets d’infrastructure et de construction, les décalages de planning sont la règle plutôt que l’exception. Intempéries, accès retardés, modifications de conception, tensions d’approvisionnement ou sous-estimation des interfaces : autant de facteurs qui, accumulés, allongent les délais et nourrissent les réclamations. Dès lors, une question s’impose : comment objectiver l’analyse de ces retards pour … Lire plus

Travaux supplémentaires : les enseignements de la décision du Conseil d’État du 17/03/2025

20/05/2025 par Henri Zouingnan

Dans les projets complexes, notamment dans le secteur de la construction, la gestion des travaux supplémentaires reste un point névralgique de la relation contractuelle. Les prestations dites “modificatives”, ajoutées en cours d’exécution, cristallisent bien souvent les tensions entre la maîtrise d’ouvrage, les entreprises et les sous-traitants. La récente décision du Conseil d’État du 17 mars … Lire plus

Intelligence artificielle et contract management : regards croisés

24/03/2025 par Pierre M.

intelligence artificielle & contract management

La vaste étude sur les tendances 2025 du contract management réalisée par Prime Conseil en partenariat avec contractmanagement.fr a permis d’identifier l’intelligence artificielle (IA) comme grande priorité des contract managers. Nous avons ainsi choisi de creuser la thématique au travers d’une mini-série d’articles sur l’IA et le contract management. Après avoir publié sur les bonnes … Lire plus

Pourquoi les parties n’ont-elles pas intérêt à laisser leur claim s’éterniser ?

14/03/202514/03/2025 par Henri Zouingnan

Dans le cadre d’un projet, les claims – ou réclamations – sont souvent inévitables. Ils émergent lorsque des divergences ou des tensions entre les parties (maître d’ouvrage, entrepreneur, sous-traitants, etc.) apparaissent, qu’il s’agisse de retards, de modifications de périmètre ou de désaccords sur les responsabilités. Si le claim constitue un outil légitime pour formaliser ces … Lire plus

Tendances du contract management en 2025 : participez à l’étude

20/12/202418/12/2024 par Pierre M.

Le contract management est une discipline récente, en contante évolution. Les interactions des praticiens du contrat avec un grand nombre de parties prenantes (acheteurs, juristes, projets, finance, direction, etc.) font du contract management une discipline riche, donnant un rôle prééminent au contract manager, mais rendent également nécessaire l’actualisation des connaissances et compétences de ces derniers, … Lire plus

Comment préparer efficacement sa négociation ?

26/11/202426/11/2024 par Henri Zouingnan

Qu’il s’agisse de conclure un contrat à l’issue d’un appel d’offres, de résoudre un différend en phase d’exécution, ou de réajuster les termes d’un accord, cela passe par la négociation. Cette discipline qui ne s’improvise pas nécessite une préparation rigoureuse et une méthode structurée pour atteindre les objectifs visés. Cet article présente quelques bonnes pratiques … Lire plus

Le contract manager et la gestion des cas de force majeure

21/10/2024 par Henri Zouingnan

La gestion des contrats dans des environnements complexes et incertains, que ce soit dans les secteurs de la construction, de l’énergie ou encore de l’agroalimentaire, nécessite une capacité d’anticipation et une maîtrise des risques. Parmi ces risques, il y a la fameuse force majeure. Événement imprévisible et irrésistible, elle peut sérieusement perturber l’exécution d’un contrat. … Lire plus

La force de la négociation intégrative dans la gestion des claims

03/10/202418/07/2024 par Henri Zouingnan

Dans la conduite des projets complexes, la gestion des claims (ou « claim management ») est inéluctable et l’art de la négociation une compétence essentielle pour le contract manager. Parmi les différentes approches de négociation, la négociation intégrative, également connue sous le nom de négociation collaborative, se distingue par son approche qui vise à favoriser des solutions … Lire plus

Qu’est-ce qu’un claim ?

03/10/202431/05/2024 par Pierre M.

Dans le domaine du contract management, et plus généralement pour tout acteur de projet complexe, il est essentiel de bien comprendre la notion et les contours du « claim ». Pour de nombreuses entreprises, particulièrement en France, le « claim » est souvent perçu comme un signe de défiance ou une déclaration de guerre. Cette perception négative de la … Lire plus

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