La force de la négociation intégrative dans la gestion des claims
Dans la conduite des projets complexes, la gestion des claims (ou « claim management ») est inéluctable et l’art de la négociation une compétence essentielle pour le contract manager. Parmi les différentes approches de négociation, la négociation intégrative, également connue sous le nom de négociation collaborative, se distingue par son approche qui vise à favoriser des solutions … Lire plus
