Pourquoi les parties n’ont-elles pas intérêt à laisser leur claim s’éterniser ?
14/03/2025
Dans le cadre d’un projet, les claims – ou réclamations – sont souvent inévitables. Ils émergent lorsque des divergences ou
Claims & Précontentieux
Le claim comme outil de profitabilité des projets
Maîtrisez vos différends contractuels grâce à notre expertise en claims & précontentieux
Optimisez vos négociations et résolvez efficacement vos litiges
Dans le cadre de notre expertise en claims & précontentieux, nous offrons un accompagnement personnalisé à chaque étape des différends contractuels, en assurant la protection des intérêts de nos clients face aux réclamations complexes. Que ce soit pour l’instruction de dossiers, la gestion des réclamations fournisseurs ou l’engagement de démarches contentieuses, notre approche allie maîtrise contractuelle et pragmatisme opérationnel. Nos services se déclinent en quatre axes complémentaires, conçus pour offrir des solutions adaptées à chaque situation spécifique.
Instruction de dossiers de réclamations
Nous intervenons dans la préparation et l’instruction complète des dossiers de réclamations liés à des extensions de délais (EOT), des changements de conditions (change) ou de manquements contractuels, et d’autres événements imprévus menaçant la bonne exécution du projet. Cette étape clé est indispensable afin d’élaborer la meilleure stratégie de résolution des litiges.
Analyse des réclamations fournisseurs
Notre expertise permet également une analyse rigoureuse des réclamations soumises par les fournisseurs, en identifiant les éléments valides et ceux pouvant être contestés. Cette approche proactive permet à nos clients d’anticiper et de limiter les impacts financiers et contractuels. Nous mettons en place des stratégies de gestion des risques pour minimiser les litiges tout en optimisant la relation contractuelle.
Stratégie de gestion des claims
Nous aidons nos clients à définir des plans d’action concrets et opérationnels pour gérer efficacement les réclamations. Cela inclut l’identification des leviers contractuelles et de négociation, ainsi que la préparation des éléments clés pour défendre les intérêts du projet. En outre, par l’identification des opportunités potentielles de réclamations liées à des changements contractuels ou des extensions de délais. Cette analyse proactive permet d’optimiser les droits contractuels tout en maximisant les opportunités de compensation ou d’ajustement des conditions contractuelles.
Accompagnement dans le cadre de contentieux
Lorsque les litiges évoluent vers des phases plus complexes, nous accompagnons nos clients dans toutes les démarches contentieuses, qu’il s’agisse d’arbitrage, de médiation ou de procédure judiciaire. Nous travaillons en étroite collaboration avec des avocats spécialisés pour assurer une défense efficace et une résolution optimale des différends, en veillant à limiter les coûts et les délais associés à ces démarches.
Une expertise à 360° du contract management
Notre équipe de consultants expérimentés et alliant pilotage de contrats et expertise métier vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos contrats
Pilotage de contrats
Nos consultants vous accompagnent dans le suivi des risques et opportunités de vos contrats tout en préservant vos marges sur projet.
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Appels d'offres & RFP
Intégrez le contract management dès la phase de réponse aux appels d’offres & RFP pour gagner plus et gagner mieux.
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Processus & formation
Nos contract managers vous donnent les clés pour améliorer culture et performance contractuelles au sein de votre organisation.
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Découvrez nos cas d’usage en contract management
Défense & sécurité, énergie & ressources, construction & infrastructures, agroalimentaire & pharmaceutique, automobile, ainsi que le secteur public partagent des défis communs en gestion contractuelle, notamment une grande complexité contractuelle, des projets de grande envergure et des écosystèmes diversifiés avec de multiples parties prenantes.
Pilotage contractuel et analyse de risques d'un projet de showroom automobile
Pilotage et exécution de contrats dans le secteur agro-alimentaire
Harmonisation des outils de contract management dans la défense
Pilotage d'un contrat EPC dans les énergies renouvelables
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