Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles

Nous vous remercions en premier lieu pour l’intérêt porté à nos services de contract management, proposal management, compliance et RSE, et plus généralement pour celui porté à la marque Prime Conseil. Cette page a pour objet principal d’informer chaque visiteur du site sur la façon dont nous traitons les données à caractère personnel qui peuvent être demandées lors de l’utilisation du site www.primeconseil.com.

En raison de l’évolution des lois (coucou la Loi Informatique et Libertés) et règlements (bonjour RGPD) en vigueur mais également des recommandations de la CNIL, la présente page pourra être mise à jour (auquel cas nous vous enverrons un email si vous êtes abonné.e à notre newsletter).
Sont énoncés sur cette page les principes qui régissent les données à caractère personnel que nous pouvons être amenés à collecter lors de votre navigation sur le site internet www.primeconseil.com. En revanche, ces principes ne s’appliquent pas aux informations collectées par les tiers (Instagram, LinkedIn, Facebook, etc.) qui redirigent nos clients vers le site.
Nous vous invitons donc à prendre connaissance de ces principes, et à nous contacter pour plus de renseignements ou si vous avez une quelconque question au sujet de vos données à caractère personnel. Si après explications vous n’êtes toujours pas rassuré.e par la façon dont nous traitons et exploitons ces données, nos chemins n’auront alors pas d’autre choix que de se séparer (mais nous serons toujours prêts à vous accueillir à bras ouverts si vous changez d’avis).
Nous avons essayé – via les six (6) points qui suivent – d’expliquer de manière la plus claire et intelligible possible la façon dont vos données à caractère personnel sont collectées et manipulées, mais également vos droits et nos obligations en la matière.

1. Responsabilité du traitement
La société PIM Ventures SAS (« Prime Conseil ») est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’exploitation du site. Chacun de nos clients peut joindre la société à tout moment via l’adresse email suivante : contact@primeconseil.com.

2. Type de données collectées
Le type de données à caractère personnel que nous collectons pourra bien entendu varier en fonction des interactions que nous aurons avec vous.
En effet, selon la manière dont vous interagissez avec Prime Conseil : au travers de notre formulaire de contact, par message sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook) ou encore directement par email ou téléphone (pour nous encourager ou nous faire part de votre intérêt pour notre offre de conseil en contract management), nous pourrons être amenés à :

stocker une copie des échanges que nous avons eus afin de personnaliser au maximum votre expérience,
collecter votre adresse IP, type de navigateur, noms, prénoms et coordonnées pour être en mesure de vous contacter à des fins promotionnelles, commerciales ou techniques,
ou encore à utiliser des cookies (voir notre politique en matière de cookies plus bas) et traceurs pour analyser la fréquentation de notre site.

3. Utilisation de vos données
Nous abordons déjà ce sujet au point 2 ci-dessus (on va éviter d’y revenir), mais nous vous invitons à retenir les deux messages suivants :

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données à nos fournisseurs et partenaires (par exemple dans le cadre des plugins et outils tiers que nous utilisons), mais nous ne revendons pas vos données à caractère personnel à des tiers ;
Nous ne collectons que le minimum nécessaire afin de :
- Vous offrir une navigation fluide et sécurisée sur le site ;
- Vous tenir au courant – si vous le souhaitez – de nos actualités et avancées concernant nos services de conseil en contract management, en proposal management, réponse aux appels d’offres ;
- Analyser la fréquentation du site, mieux connaître les fonctionnalités qui vous plaisent ;
- Répondre à toute demande d’une autorité compétente ;
- Plus généralement, répondre à toutes vos questions et demandes, enfin surtout celles qui concernent notre site, la société Prime Conseil ou plus généralement le contract management !

Enfin, puisque les lois, règlements et recommandations en vigueur nous invitent à justifier le fondement de cette collecte, il s’agit des fondements suivants :

Analyse de l’audience et du trafic ;
Consentement ;
Intérêt légitime de Prime Conseil, à savoir : promotion, commercialisation et développement de l’offre de consultant en contract management, consultant appel d’offres, consultant commande publique, consultant compliance ;
Obligation légale.

4. Conservation et traitement de vos données
En interne, seule l’équipe dirigeante de Prime Conseil, ainsi que les consultants en charge de vos dossiers auront, pour les seuls besoins susvisés, accès à vos données.
Notre activité de conseil en contract management, proposal management, appels d’offres, compliance et RSE impliquant de nombreux fournisseurs et partenaires, vos données pourront également être communiquées à ces derniers, toujours dans le seul cadre susvisé. Ces tiers pourront notamment être :

MailChimp, MailJet, Typeform, Survey Monkey et autres plateformes de gestion de relation client et prospection ;
Google Analytics ;
Etc.

Même si Prime Conseil n’est pas (encore) en mesure d’imposer des conditions aux grandes multinationales du Web, nous faisons le maximum pour paramétrer les outils tiers conformément aux dispositions du RGPD, pour que la plupart de ces tiers soient liés par des engagements de confidentialité et en toute hypothèse afin que vos données ne soient utilisées que dans le cadre des besoins susvisés.
S’agissant de la durée de conservation, nous scrutons régulièrement les recommandations de la CNIL pour nous maintenir informés des durées imposées et nous y conformer. À ce jour, nous appliquons les durées de conservation suivantes :

De manière générale, un (1) an de conservation des données à compter de votre dernière interaction avec Prime Conseil (connexion, inscription aux newsletters, contact, etc.) ;
Dix (10) ans de conservation des données relatives aux commandes et factures pour répondre à nos obligations fiscales et sociales.

5. Protection de vos données
Les données que nous collectons sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu et antivirus. En sus, nous faisons le maximum pour mettre en place des mesures techniques et organisationnelles (proportionnées à notre taille) destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.
Néanmoins, il est important de garder à l’esprit qu’Internet demeure un espace exposé aux attaques et fraudes en tout genre, rendant impossible toute garantie de sécurité des informations et données.
Chaque utilisateur du site convient ainsi que les données sont transmises à ses propres risques, et que Prime Conseil ne peut être tenue responsable des fraudes, attaques, ou du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le site.
Nous vous invitons ainsi à une grande vigilance, et plus généralement, à suivre les (très bons) conseils pratiques de la CNIL afin de naviguer en toute (ou presque) sécurité !

6. Vos droits
Avant d’énoncer les droits consacrés par les lois et règlements en vigueur, nous souhaiterions mettre en avant votre droit de nous appeler, de nous contacter par email, via les réseaux sociaux ou autre afin de nous faire part de vos questions, de vos doutes et préoccupations en matière de données à caractère personnel. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse aussi rapide que possible.

Pour revenir aux lois et règlements en vigueur, conformément aux dispositions des articles 15 à 21 du RGPD et 38 à 40 de la LIL, vous disposez, en tant que personne concernée par un traitement de données (au sens des textes susvisés), d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation sur vos données traitées par Prime Conseil. En sus, chaque client dispose d’un droit d’opposition à ce que ses données continuent d’être traitées, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ses données, exerçable à tout moment et sans frais. S’agissant du consentement donné par au traitement de vos données, il peut être retiré à tout moment. Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité sur les données collectées et traitées par Prime Conseil.
L’exercice des droits susvisés est gratuit (sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive) et simple, par un simple envoi d’email expliquant l’objet de votre demande à l’adresse suivante : contact@primeconseil.com.

7. Cookies et autres traceurs
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